Génération 98 par Com’Quoi

Création et impression française.

Questions / Réponses

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Seuls les paiements par carte bancaire sont acceptés. Grâce à notre partenaire de paiement sécurisé Stripe, nous avons mis en place l’acceptation des paiements par cartes VISA et MASTERCARD et via Apple Pay

Cela peut varier suivant le type de produit commandé s’il est en stock et le type de transporteur choisi.

Pour les produits personnalisables, un délai plus long est mis en place et varie suivant le produit compte tenu de la création/modification graphique mais aussi du temps de séchage après impression.

Toutefois, le délai n’excèdera pas quinze (15) jours à partir de la date de validation de la commande.

Tous les paiements sont effectués par carte bancaire via notre partenaire Stripe et bénéficient d’une plateforme sécurisée de leur part pour la transaction. De plus, nous avons choisir d’héberger et de mettre en place sur notre site Internet d’un certificat SSL qui permet la navigation en maximisant la meilleure sécurité possible. Vous pouvez vérifier cette mise en place en vérifiant le cadenas vert placé juste devant notre URL dans la barre d’adresse de votre navigateur.

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Une fois la commandée effectuée et le paiement validé, nous traiterons celle-ci dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre son état d’avancement en consultant la rubrique « Mon compte » placée tout en haut de notre site Internet.

Une facture vous sera automatiquement fournie dans le colis de votre commande si vous n’avez pas refusé qu’elle y soit.

Lors d’une livraison à une adresse différente, nous vous adresserons celle-ci directement par courriel à l’adresse communiquée lors de la commande.

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